​​아웃바운드 신규사업자디비 TM 콜센터에서 전화를 걸어서 영업을 할때 신규 사업자 디비를 이용하는 콜센터들이 있는데요.​광고 영업이나 식기세척기, 테이블오더 등의 영업을 할때 많이 이용합니다.​아무래도 신규 사업자 디비로 전화 영업을 하는 경우에는 다른 콜센터보다 먼저 전화를 걸어서 신규사업자디비 상품 설명을 할 수록 유리할 수 밖에 없습니다.​안내해 드릴 서비스는 네이버 지도(네이버 플레이스)에 새로 등록되는 신규 사업자 디비를 평균 30초 이내로 전화를 걸 수 있습니다.​자동 새로고침을 이용하면 신규 등록되는 신규 사업자 DB를 신규사업자디비 실시간으로 확인 할 수 있으며 클릭투콜 시스템과 같이 사용시 클릭 한번으로 전화를 걸고 네이버에서 지도 검색을 통해 해당 사업자의 상세 정보를 조회 할 수 있습니다.​통화를 하고 난 후에는 사용여부를 표시하여 다음에 다시 신규사업자디비 전화를 걸지 않거나 다른 상담원 들이 전화를 걸지 않도록 할 수 있습니다.​또한 간단한 메모 기능도 지원하여 필요한 메모를 할 수 있습니다.​조회되는 신규 사업자 DB는 가장 빠르게 가장 많은 데이터가 수집이 됩니다.​오토콜 시스템과 신규사업자디비 같이 사용하게 되면 자동으로 전화를 걸어서 상대방이 받으면 상담원에게 연결이 되어 통화량을 늘릴 수 있습니다.​통화를 한 후에는 상담 결과및 간단한 메모, 통화 예약, 가망고객 관리등의 추가적인 기능도 이용할 수 있습니다.​발신번호 등의 문제로 신규사업자디비 휴대폰으로 통화를 하는 콜센터도 있는데 IPPDS MOBILE CRM 서비스와 같이 이용할 경우 클릭만으로 휴대폰으로도 전화를 걸수 있습니다.​오토콜 시스템과 마찬가지로 통화를 한 후에는 상담 결과 및 간단한 메모 등이 가능하며 관리자 프로그램을 통해 신규사업자디비 조회 및 엑셀로 다운로드 할 수 있습니다.​​신규 사업자 DB로 전화 영업을 할때 중요한 부분중의 하나는 상담원 관리 입니다.​오토콜 시스템이나 IPPDS MOBILE CRM 서비스와 같이 이용시 상담원별 통화시간이나 통화건수 등 다양한 통계자료를 제공합니다.​또한 신규사업자디비 관리자 프로그램을 통해 모든 상담원들의 통화 녹취파일을 청취 하거나 다운로드하여 법적인 근거 자료나 상담원 교육용으로 활용 할 수 있습니다.​신규 사업자 디비(신규 사업자 DB)를 이용하여 전화 영업을 하기 위해 필요한 서비스와 오토콜 클릭투콜 신규사업자디비 시스템에 대해 소개였습니다.​​